|
|
Poskytujeme výhody a slevy
na karty s věrnostním programem Sphere card
Obchodní podmínky
Obecná ustanovení
• Níže uvedené obchodní podmínky upravují podmínky dodávek zboží prodávajícího kupujícímu a jsou neoddělitelnou součástí každé objednávky.
• Převzetím zboží kupující stvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
Dodací podmínky
- Zboží bude kupujícímu dodáno na základě závazné objednávky.
- Lékárna zajistí, aby zásilky byly odeslány objednateli nejdéle v lhůtě 48 hodin od přijetí objednávky tak, aby bylo zajištěno jejich dodání objednateli nejdéle do tří dnů od přijetí objednávky, nebo aby objednateli nejdéle ve lhůtě tří dnů od přijetí objednávky oznámeno, že v této lhůtě nelze zásilku dodat.
- Česká pošta doručí zásilku na udanou adresu. Pokud nebudete zastiženi zásilka bude uložena na příslušné poště, kde si ji můžete vyzvednout v souladu s podmínkami České pošty.
- V případě osobního odběru v Lékárně U Slunce, Smetanovo nám. 20 Litomyšl budete informováni e-mailem nebo telefonicky ihned jakmile bude objednávka nachystána k odběru. Pokud se dostavíte dříve než Vás kontaktujeme, může se stát, že objednávka ještě nebude nachystána! Zboží na osobní odběr bude rezervováno po dobu 7 dnů, po dohodě lze tuto dobu prodloužit.
- Objednávka hrazená bankovním převodem bude rezervována 14 dní, pokud do této doby neobdržíme platbu na náš účet, bude stornována. Po dohodě lze samozřejmě tuto dobu prodloužit.
- Zanechání telefonního kontaktu urychlí případné řešení problémů při nedostupnosti některé z položek.
- Z technických důvodů dodáváme balíky do 15 kg hmotnosti.
- Při platbě převodem bude zboží expedováno až po obdržení platby na náš účet!
- Při doručení zásilky si vždy řádně prohlédnětě obal a při poškození zásilky vždy sepište s dopravcem protokol a zašlete poškozenou zásilku zpět.
Platební podmínky a možnosti platby
- Prodávající vystaví kupujícímu na zboží fakturu na každou dodávku.
- Při osobním odběru v Lékárně U Slunce, Smetanovo nám. 20, Litomyšl platba v hotovosti nebo platebními kartami. Přijímáme poukázky Sodexo, Edenred, Unišek, Unišek +, Cadhoc. Poukázkami nelze platit kojenecká, batolecí mléka a kaše. S kartou Sphere Card a CARTE obdržíte slevu 5%. Pokud máte kartu Sphere nebo Carte, zašlete její EAN kód na email: mailto:info@lekarnacz.cz k ověření. Dovolujeme si vás upozornit, že tato sleva se nevztahuje na kojenecká mléka a kaše. Při platbě v hotovosti lze uplatnit i věrnostní kartičku Lékárny U Slunce s 2% slevou.
- platba na dobírku v hotovosti: Česká Pošta
- převodem na účet číslo: 133017885/0300 u ČSOB
- Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Prodávané zboží
- Před použitím všech přípravků pečlivě čtěte příbalový leták!
- Na www.lekarnacz.cz jsou prodávány doplňky stravy (potraviny pro zvláštní výživu) a volně prodejné léky (volně prodejné léčivé přípravky). Jejich nesprávné používání může vést k poškození zdraví, proto pokud máte jakékoliv pochybnosti při výběru a použití zvoleného přípravku, kontaktujte nás na telefonním čísle 461 612 678 a 603 367 058 nebo na e-mailové adrese info@lekarnacz.cz. Poradenství je dostupné během otevírací doby lékárny: Po-Pá: 7:30 - 17:30, So: 8:00 - 12:00 a zajišťuje jej farmaceut nebo farmaceutický asistent.
- Neneseme odpovědnost za nesprávné použití léčivého přípravku nebo doplňku stravy.
- Nesprávné použití je takové, které je v rozporu s informacemi v příbalovém letáku, nebo doporučením Vašeho lékaře či lékárníka.
- U výrobků, které jsou volně prodejnými léky, je v textu uveden kód SÚKL.
- Pokud se u volně prodejného léku vyskytne podezření na nežádoucí účinek, neprodleně nás prosím informujte, veškeré závady a nežádoucí účinky budeme hlásit na SÚKL. Stejně tak, pokud by se objevila vada v jakosti.
Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky pokud: zboží bylo vyprodáno, zboží se již nevyrábí nebo se výrazně změnila jeho cena. V těchto případech bude prodávající kontaktovat kupujícího telefonicky nebo emailem a nabídne podobné zboží ve stejné cenové relaci a kvalitě, případně stornuje provedenou objednávku.
Reklamace
V souladu se zákonem č. 367/2000 má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, je nutno nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím přinést nebo poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zboží prodávajícímu).
Peníze za zboží budou navráceny po dohodě se zákazníkem buď poštovní poukázkou, nebo budou peníze vráceny v plné výši převodem na účet (v tomto případě prosím přiložte všechny potřebné údaje k reklamovanému zboží)
Zákazník je povinen zkontrolovat dodávku, není-li viditelně poškozena nebo poničena. Pokud je zásilka poničena, nepřevezme zásilku a neprodleně nás kontaktuje.
Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce.
Kupující je povinen vady písemně oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději do 5 dnů od převzetí zboží. Kupující je oprávněn reklamovat vady množství při převzetí, vady jakosti zjevné do 5 dnů od převzetí zboží a vady jakosti skryté po dobu použitelnosti zboží. V případě oprávněných reklamací je prodávající povinen pouze k náhradní dodávce. Jestliže by tato nebyla možná nebo se nezdařila, může kupující v rámci zákonných ustanovení odstoupit od smlouvy, požadovat přiměřenou slevu nebo náhradu škody. To neplatí, stanoví-li zákon závazně něco jiného. Kupující musí reklamaci uplatnit doporučeným dopisem. Pro posouzení, zda reklamace byla uplatněna ve shodě s výše uvedenými lhůtami, je rozhodné datum podacího razítka u doporučeného dopisu, jímž byla reklamace uplatněna. Oznámení o vadách musí obsahovat číslo faktury, popis vady nebo přesné určení jak se projevuje, počet vadných kusů s uvedením čísla produktu. Nárok na náhradu škody může kupující uplatnit pouze v případě škody prodávajícím zaviněné. Výše nároku na náhradu škody je omezena přímou škodou a hodnotou objednávky.
Kupující bere na vědomí, že z důvodů uvedených v § 1837 OZ nelze od kupní smlouvy odstoupit. Nelze tak mimo jiné odstoupit od smlouvy o dodávce, zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, a zboží v zavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit zpět. Vztahuje se zejména na léčivé přípravky a potravní doplňky.
DOPRAVA A PLATBA
• osobní odběr - zdarma
• Česká pošta (Balík Do ruky) - platba převodem - 95,-Kč (do 5 kg hmotnosti zásilky)
• Česká pošta (Balík Do ruky) - dobírka - 129,-Kč (do 5 kg hmotnosti zásilky).
• Poštovné je zdarma při objednávce nad 2000 Kč.
DO ZAHRANIČÍ ZBOŽÍ NEZASÍLÁME.
Prohlášení
Prohlašujeme, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny nebo poskytnuty třetí osobě.
